Оплата и доставка

Способы доставки

После вашего заказа в течении 4 часов с вами свяжется наш менеджер. Обработка заказов интернет-магазина происходит в будни с 09:00 до 19:00, служба доставки работает с понедельника по пятницу с 11:00 до 21:00.

Заказ, размещенный сегодня до 17:00, будет доставлен вам в течении следующего дня. Заказ, размещенный в пятницу, будет доставлен вам в понедельник.

Доставка по Москве

Доставка по Москве и МО осуществляется бесплатно. При заказе товаров на общую сумму менее 5000 рублей стоимость доставки 200 рублей. За любым товаром вы можете приехать в наш магазин, он будет зарезервирован.

Доставка в Регионы

Стоимость доставки в Регионы составляет:

200 руб. при заказе до 5000 руб.;
3% от стоимости товара при заказе от 5001 руб. до 50 000 руб.;
1,5% от стоимости товара при заказе от 50 001 руб.

Доставка в Регионы осуществляется почтовой службой «EMS Почта России». Подробнее о сроках доставки можно узнать на сайте почтовой службы.

Выбранный вами товар может быть доставлен в любое удобное для вас место.

Весь товар, заказанный вами, застрахован от повреждений во время доставки.

Способы оплаты товара

Наличными курьеру при получении

Заказ оплачивается наличными при получении по указанному вами адресу.

Наложенным платежом

В регионах вы также можете произвести оплату заказанного товара наличными, на сумму до 50 000 руб.; для этого вам необходимо:

передать сумму денег наличными за товар курьеру «EMS Почта России», который осуществит доставку;
оплатить денежный почтовый перевод наличными курьеру «EMS Почта России» по тарифам компании «Почта России» (посмотреть тарифы можно на сайте компании «Почта России»).

Пластиковой картой курьеру при получении

Заказ оплачивается банковской картой при получении по указанному вами адресу.

Предоплата по счету банковским переводом

Cчет выставляется менеджером при подтверждении заказа. После поступления денег на наш счет (обычно на следующий день после оплаты) мы отправим заказанный вами товар в течении 1-2 дней.

После выставления счета товар резервируется на 3 дня. В течении этого времени необходимо оплатить товар и сообщить менеджеру об оплате.

Оплата банковскими картами через интернет

Оплата производится через систему электронных платежей «Chronopay». При оплате требуется указать информацию о вашей карте: номер, имя владельца и дату истечения срока действия карты. Принимаются карты Visa, MasterCard, Diners Club и JCB. С вопросами по оплате картами можно обратиться по телефону горячей линии 8 800 5555-667.

Оформление заказа

Вы можете заказать товар тремя способами:

с сайта;
по e-mail internetshop@re-store.ru;
позвонив по телефону 502-19-44 или 8 800 700-19-44.

Остерегайтесь «серой» продукции Apple

Будьте внимательны — в последнее время на территории РФ наблюдается рост поставок «серой» продукции. «Серая» продукция ввозится неофициальными импортерами, которые нарушают законодательные правила ввоза продукции на территорию страны, не выплачивают соответствующих налогов и не сотрудничают с официальными сервисными центрами.

Чтобы избежать рисков, связанных с приобретением продукта, неофициально завезенного в страну, при покупке обратите внимание на следующее:

Наличие маркировки российских органов сертификации — Ростест (РСТ/ССЭ) на упаковке и/или на изделии.
Присутствие на упаковке русскоязычного описания продукта и его ключевых спецификаций, нанесенных типографским способом или в виде наклейки.
Комплектация продукта фирменной инструкцией на русском языке.
Соответствие шнура питания, поставляемого в комплекте, европейскому стандарту.

Риски

В случае приобретения «серого» продукта вы можете столкнуться со следующими проблемами:

1. «Русификация» продукта или его ремонт в неофициальном сервисе могут привести к потере гарантии.

Примеры:
— Взлом программного обеспечения на телефонах («перепрошивка» для работы с любыми сим-картами).
— «Русификация» компьютеров с заменой оригинальной клавиатуры или добавлением кириллицы путем гравировки.

2. Товары, официально не поставляемые на территорию РФ, не имеют гарантийного обслуживания. К таким товарам в данный момент можно отнести следующие продукты: iPad, Time Capsule, Airport Express.

Пример: продукт, предназначенный для продажи на территории США, имеет в артикуле буквы LL/A (см. на коробке в номере «Part. No»).

3. Потеря ряда функционала и отсутствие доступа к определенным сервисам.

4. Для ремонта неофициально ввезенных в страну продуктов вам придется соблюдать все применяемые экспортные законы и правила, а также оплатить таможенные пошлины, налог на добавленную стоимость и другие соответствующие налоги и сборы.

Во избежание всех перечисленных рисков приобретайте продукцию Apple только у авторизованных реселлеров. Всегда внимательно осматривайте продукт и изучайте его упаковку и комплектацию перед приобретением.

Компания re:Store является авторизованным реселлером компании Apple.

Контроль качества обслуживания

Служба контроля качества обслуживания доступна круглосуточно по адресу feedback@re-store.ru

Наши реквизиты

ООО «реСтор»
Юридический адрес: 109004, г. Москва, Пестовский переулок, д. 16, стр. 1
Фактический адрес: 117105, г. Москва, Новоданиловская набережная, д. 4А
ИНН 7709678550
КПП 770901001
р/с 40702810402000031822
в «Нордеа Банк» (ОАО),
к/с 30101810900000000990,
БИК 044583990
ОГРН 1067746613065
телефон: 8 800 700-19-44