Оплата и доставка

Оформление заказа

Вы можете заказать товар разными способами:

— с сайта;
— по e-mail internetshop@re-store.ru;
— позвонив по телефону или 8 (800) 700-19-44.
— корпоративными клиентам — особые условия заказа (показать)

После размещения заказа, наш менеджер свяжется с вами в течение 4-х часов. (Обратите внимание  — обработка заказов происходит только в будние дни, с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.)

Доставка заказов, полученных до 16:00, производится на следующий день после приема заявки, с 12:00 до 21:00 в течение дня. Заказ, размещенный в пятницу, будет доставлен вам в понедельник. (Если заказанный товар отсутствует на складе интернет-магазина, доставка заказа проводится на следующий рабочий день после поступления товара на склад. О времени поступления заказанного товара на склад вам сообщит наш менеджер.)

О примерном времени доставки можно узнать в день доставки (в момент звонка из отдела доставки для подтверждения вашего заказа, с 9:00 до 11:30). Доставка осуществляется только при вашем подтверждении и ответе на звонок.

В настоящее время Москва очень загружена транспортом; пожалуйста, отнеситесь с пониманием, если в день доставки вам будет необходимо подождать курьера или водителя дольше обещанного времени.

Доставка по Москве и МО

Доставка курьером

Доставка заказов на сумму выше 5000 рублей по Москве и МО осуществляется бесплатно.

При заказе на общую сумму менее 5000 рублей стоимость доставки по Москве и до 10 км от МКАД — 350 рублей.

За МКАД свыше 10 км, стоимость доставки расчитывается по схеме доставок в регионы.

Через постамат PickPoint (по Москве)

При желании вы можете воспользоваться удобной услугой доставки через постамат. Постаматы расположены в крупных торговых центрах, и вы сможете сами выбрать в каком именно торговом центре и когда забрать заказ.

Обратите внимание: если вы собираетесь оплачивать свой заказ наличными через постамат (в момент получения), то стоимость заказа не должна превышать 14 500 рублей. Если же вы будете оплачивать заказ банковской картой, то ограничений на сумму заказа нет.

Стоимость доставки через постамат — 200 рублей.

Подробнее о доставке постаматами (плюс список адресов постаматов).

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ в нашем пункте выдачи с 13:00 до 18:00, в любой день кроме субботы и воскресенья. Адрес пункта выдачи — ул. Летниковская 11/10, строение 5. Добраться можно за 10 минут пешком от станции метро Павелецкая кольцевая (выход через Павелецкий вокзал).

Ниже — схема расположения пункта выдачи:

Доставка по Санкт-Петербургу

Через постамат PickPoint

Постаматы расположены в крупных торговых центрах, и вы сможете сами выбрать в каком именно торговом центре и когда забрать заказ.

Обратите внимание: если вы собираетесь оплачивать свой заказ наличными через постамат (в момент получения), то стоимость заказа не должна превышать 14 500 рублей. Если же вы будете оплачивать заказ банковской картой, то ограничений на сумму заказа нет.

Стоимость доставки через постамат — 200 рублей.

Подробнее о доставке постаматами (плюс список адресов постаматов).

Почтовой службой

Доставка почтовой службой производится при заказе от 5000 руб. Стоимость доставки составляет:

— 4% от стоимости товара при заказе до 50 000 руб.;
— 2% от стоимости товара при заказе от 50 001 руб. и выше.

Доставка осуществляется почтовой службой «Экспресс-почта СПСР-ЭКСПРЕСС». О сроках доставки можно узнать на сайте почтовой службы. Ваш заказ застрахован от повреждений во время доставки.

Доставка в регионы

Почтовой службой

Доставка в регионы производится при заказе от 5000 руб. Стоимость доставки составляет:

— 4% от стоимости товара при заказе до 50 000 руб.;
— 2% от стоимости товара при заказе от 50 001 руб. и выше.

Доставка в регионы осуществляется почтовой службой  «Экспресс-почта СПСР-ЭКСПРЕСС». О сроках доставки можно узнать на сайте почтовой службы. Ваш заказ застрахован от повреждений во время доставки.

Обратите внимание: если ваш населенный пункт не обслуживается компанией «Экспресс-почта СПСР-ЭКСПРЕСС», мы можем доставить ваш заказ в ближайший к вам населённый пункт, который они обслуживают. В этом населённом пункте ваш заказ будет находиться до востребования — то есть до того момента, пока вы его не заберёте.

Через постамат PickPoint

Сеть постаматов PickPoint может доставить ваш заказ в два десятка городов по всей России.

Обратите внимание: если вы собираетесь оплачивать свой заказ наличными через постамат (в момент получения), то стоимость заказа не должна превышать 14 500 рублей. Если же вы будете оплачивать заказ банковской картой, то ограничений на сумму заказа нет.

Стоимость доставки через постамат — 350 рублей.

Подробнее о доставке постаматами (плюс список городов и адресов постаматов).

Способы оплаты

Наличными курьеру при получении

Заказ оплачивается наличными при получении по указанному вами адресу.

Наложенным платежом, для регионов

Вы можете произвести оплату заказанного товара наличными, при сумме заказа до 50 000 руб.; для этого вам необходимо:

1. передать сумму денег наличными за товар курьеру «Экспресс-почты СПСР-ЭКСПРЕСС», который осуществит доставку;
2. оплатить денежный почтовый перевод наличными курьеру «Экспресс-почты СПСР-ЭКСПРЕСС» по тарифам компании «Почта России» (посмотреть тарифы можно на сайте компании «Почта России»).

Пластиковой картой курьеру при получении
(данный вид оплаты действителен при заказах по Москве и МО)

Заказ оплачивается банковской картой при получении по указанному вами адресу.

Предоплата по счету банковским переводом

Cчет выставляется менеджером при подтверждении заказа. После выставления счета товар резервируется на 3 дня. В течении этого времени необходимо оплатить товар и сообщить менеджеру об оплате.

Оплата банковскими картами через интернет

Оплата производится через систему электронных платежей «Chronopay». При оплате требуется указать информацию о вашей карте: номер, имя владельца и дату истечения срока действия карты. Принимаются карты Visa, MasterCard, Diners Club и JCB. С вопросами по оплате картами можно обратиться по телефону горячей линии Chronopay 8 (800) 5555-667.